dm drogerie markt hat ein erfolgreiches Jahr hinter sich. Die Strategien zum Erfolg sind klar definiert: klare Linie bei Kundenorientierung, dem Umgang mit Mitarbeitern, Organisation und Logistik. Vorstand Martin Engelmann berichtet.
Immergünstige Dauerpreise, preiswerte dm Marken und ein attraktives Kundenverbindungsprogramm verhelfen dm derzeit in den 14 Ländern des Verbreitungsgebiets zu großen Zuwächsen im Kundenzuspruch.
Neben dem etablierten Elektronischen Datenaustausch mit dem Handel setzt der steirische Obst- und Gemüsebetrieb Frutura nun auch verstärkt auf EDI in der Zusammenarbeit mit seinen Lieferanten, wodurch effiziente und erfolgreiche Geschäftsbeziehungen gefördert werden.
Nach eineinhalb Jahren Bauphase zogen die Mitarbeiter von dm in das dm dialogicum ein. Die neuen Räumlichkeiten fördern mit ihrem offenen Konzept den Austausch und das Miteinander.
Die Umstrukturierung bei dm drogerie markt ist ein Vorgehen, das für die Zukunft des Unternehmens sehr wichtig ist. Mag. Martin Engelmann erklärt, warum.
Das Mobile Research Tool "Shopping Experience Index" von Marketagent hat erhoben, welche stationären Händler ihren Kunden ein ganz besonderes Einkaufserlebnis bieten. Vor allem dm drogerie markt zählt - auch in den einzelnen Kategorien - zu den Abräumern.