Billa stoppt Hauszustellung am Land
Laut APA gibt es ab 1. Dezember es die eigene Zustellung nur noch in Wien und in Teilen von Niederösterreich und dem Burgenland. Mit den beiden Wiener Großlagern könne man "ein Drittel aller Kunden in Österreich" erreichen, hieß es seitens Billa. Ausgebaut werden das Click & Collect-Geschäft und die Kooperation mit dem Lieferdienst Foodora.
Billa ist laut eigenen Angaben Marktführer im Online-Lebensmittelhandel in Österreich. "Die Nachfrage im E-Commerce ist am Land nicht eingebrochen, aber auch nicht weiter gewachsen. Wir sehen hier einfach nicht das gleiche Wachstumspotenzial wie in Wien", sagte der Billa-Online-Chef David Renker dem "Kurier". Renker will den Online-Umsatz trotz Einschränkungen bei der Zustellung in den kommenden drei Jahren verdoppeln.
Ende der Hauszustellung am Land trifft externe Zusteller
Das Billa-Liefergebiet reicht ab Anfang Dezember von Mistelbach im Norden bis Wiener Neustadt im Süden und von St. Pölten im Westen bis Bruck an der Leitha im Osten, so Billa auf APA-Anfrage. Das Ende der österreichweiten Hauszustellung trifft Zusteller, die bei einer externen Firma beschäftigt sind.
In Wien, Graz, Linz, Traun und Innsbruck werden kleinere Billa-Einkäufe auch mit dem Lieferdienst Foodora zugestellt. Ab 26. November ist dies auch in der Stadt Salzburg möglich. Bestellen kann man via Foodora-App. Potenzial sieht die Supermarktkette bei Click & Collect. Bis Jahresende soll es österreichweit in allen Billa-Plus-Filialen eigene Schalter und auch eigene Parkplätze für die Click & Collect-Kunden geben. Bei Click & Collect wird online vorbestellt und der zusammengestellte Einkauf vor Ort in der Filiale abgeholt.
Seit 2015 Expansion des Online-Geschäfts
Billa setzte im Gegensatz zu Mitbewerbern stark auf das Online-Geschäft. Im Jahr 2015 wurde der Online-Shop ausgebaut und seit damals die flächendeckende Zustellung in Österreich angeboten. 2017 eröffnete die Supermarktkette in Wien das erste eigene Warenlager für das Online-Geschäft, im Jahr 2020 kam ein zweites Online-Lager in Wien hinzu. In den ersten Jahren der Coronapandemie inklusive Lockdowns boomten der Online-Handel und die Lebensmittel-Hauszustellung. Mit dem Abflachen der Pandemie und der Teuerungskrise endete hierzulande jedoch der Online-Boom. (APA)
