kika/leiner: Webshop-Käufe verachtfacht

kika/leiner hat die erzwungene Pause genutzt und zwei große Leiner-Filialen refurbished. Die Umbauarbeiten bei Leiner Vösendorf und Leiner Salzburg sind erfolgreich abgeschlossen, vier weitere Filialumbauten starten termingerecht noch in diesem Jahr. Auch am Plan neuer Küchenstudios wird festgehalten, bereits im Spätsommer wird es die erste Eröffnung geben, ein passendes Objekt wurde bereits angemietet. Möglich sind diese Investitionen auch aufgrund des erfolgreichen ersten Sanierungsjahres.

Während der Schließung hat sich der Webshop sehr gut entwickelt. Die Käufe in den Webshops der beiden Marken haben sich in den letzten Wochen verachtfacht, auch nach der Öffnung der Filialen ist das Bestellaufkommen weiterhin hoch. Eine Modernisierung beider Portale war ohnehin für das laufende Jahr geplant, diese schreitet nun noch schneller voran. "Auch im Möbelhandel spielt Online eine immer größere Rolle. Um unseren Kunden ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten, haben wir hier in den letzten Monaten und Wochen stark nachgerüstet", so Geschäftsführer Roland Gütebier. Bis Ende des Jahres will Gütebier die beiden Online-Shops technisch wie auch in Hinblick auf Benutzerfreundlichkeit weiter optimieren, ganz im Sinne einer erfolgreichen Multichannel-Strategie.

Gesamt gesehen hat die Wiedereröffnung der Filialen alle Erwartungen übertroffen. "Wir hatten in den letzten Tagen in allen Häusern eine enorm hohe Kundenfrequenz und Kaufbereitschaft. Die erste Woche war sogar weit besser als die stärkste Vergleichswoche im Weihnachtsgeschäft." Dieser Erfolg hat dazu geführt, dass bereits jetzt alle Verkaufsmitarbeiter aus der Kurzarbeit zurückgeholt wurden.