Die Themen der Payment-Branche

In einer Umfrage erhebt P19 die Themen, die 2024 den größten Einfluss auf den Zahlungsverkehr haben werden – darunter Betrugsprävention und der digitale Euro.  Als wichtigste technische Entwicklungen werden KI, Authentifizierung und Instant Payments genannt.

 „2024 kommt einiges auf den Zahlungsverkehr in Europa zu – und somit unsere Wirtschaft und Gesellschaft. Nur wer Trends erkennt und versteht, kann den Zahlungsverkehr in Europa effektiv mitgestalten“, sagt Birgit Kraft-Kinz, Co-Founderin von P19 und CEO der KraftKinz GmbH. Die Payment Pioneers setzen sich aus Expteren aus dem Banken-, Zahlungsdienstleistungs- und Handelssektor sowie aus der Regulatorik und der Fintech-Szene zusammen.

Betrugsprävention und digitale Währungen sind sozial relevant

22 % der Befragten stufen Betrugsprävention als sozial relevant und diskussionswürdig ein, gefolgt von digitalen Währungen mit 19 %, Zahlungsmitteln im digitalen Dienstleistungsbereich (15 %) und Finanzbildung (11 %). In Bezug auf technische Entwicklungen sehen die befragten Payment Pioneers Künstliche Intelligenz und Automatisierung (58 %) als richtungsweisend, gefolgt von Kundenauthentifizierung (46 %) und Instant Payments (41 %). Angesichts der steigenden Anzahl und hohen Diversität bei Zahlungsinnovationen, vor allem im Online-Handel und Vor-Ort-Geschäft, sei diese Einschätzung kaum überraschend, so Kraft-Kinz: „Jedes Jahr gibt es neue Entwicklungen im Zahlungsverkehr, die die Art, wie wir bezahlen, verändern. Hier liegen zahlreiche Chancen für die Payment-Industrie.“

Regulatorik an erster Stelle: Langfristiger Erfolg nur durch Anpassung

In aller Munde sind auch regulatorische Entwicklungen, angeführt von der geplanten neuen Richtlinie für Zahlungsdienstleiter, die Payment Services Directive 3 (PSD3). 50 % der Befragten bewerteten die Regulatorik als den bedeutendsten Entscheidungsfaktor des Jahres 2024. Auch Super-Apps (30 %), Selbstbedienung und Design in Payments (jeweils 26 %) werden als wegweisende Entwicklungen angesehen. Martin Sprengseis, Co-Founder von P19 und Partner bei bluesource – mobile solutions, weist auf die Wichtigkeit dieser Themen hin: „Die Platzierung der regulatorischen Entwicklung bestätigt die große Bedeutung einer stetigen Anpassung an sich verändernde Vorschriften im Zahlungsverkehr. Nur mit angepassten Strategien kann ein langfristiger Erfolg gewährleistet werden.“