Mitarbeiter-Zufriedenheit im Handel hoch

In den 1950er Jahren galt der Handel als klassische „Billiglohnbranche“. Diese Zeiten sind längst vorbei. Dies belegt eine brandneue Studie von Mindtake Research im Auftrag des Handelsverbandes, für die 283 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus der heimischen Einzelhandelsbranche befragt wurden.

Key Facts der Handelsmitarbeiter-Befragung:

• 85% der Beschäftigten im österreichischen Einzelhandel bewerten ihre Arbeitsstelle als attraktiv.
• 79% sind mit ihren Arbeitszeiten zufrieden.
• 77% würden ihre Stelle weiterempfehlen.
• 75% würden ihren Arbeitgeber weiterempfehlen.
• 73% bewerten die Arbeit am Samstag (mit Zuschlägen ab 13:00 Uhr) als attraktiv.

"Drei Viertel aller Handelsbeschäftigten würden ihren Arbeitgeber weiterempfehlen. 85 % empfinden ihren Job im Einzelhandel als attraktiv, bei unseren 15.000 Lehrlingen sind es sogar 100 %", bestätigt Rainer Will, Geschäftsführer des Handelsverbandes.

Der österreichische Handel beschäftigt aktuell rund 619.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das sind 20% aller unselbstständig Beschäftigten der marktorientierten Gesamtwirtschaft. Im Vergleich mit dem Vor-Corona-Jahr 2019 ist die Zahl der Beschäftigten damit um 12.000 angestiegen. Die Hälfte aller Handelsmitarbeitenden sind übrigens fünf Jahre und länger im selben Unternehmen beschäftigt, fast ein Drittel (31%) sogar länger als zehn Jahre.

Innerhalb des Handels sind die meisten Beschäftigten dem Einzelhandel zuzurechnen (351.200 Personen), der Großhandel beschäftigt 194.900 und der Kfz-Handel (inkl. Reparatur) rund 73.700 Personen. Rund 36% der Handelsbeschäftigten gehen einer Teilzeitbeschäftigung nach. Im Einzelhandel liegt die Teilzeitquote aktuell bei 47%, im Großhandel bei 21% und im Kfz-Handel bei 17%. In den letzten Jahren ist die Teilzeitquote sowohl im gesamten Handel als auch im Einzelhandel kontinuierlich gesunken, im Kfz-Handel und im Großhandel ist sie nahezu unverändert geblieben.
Mehr als die Hälfte (54%) aller Handelsmitarbeitenden waren im Jahresdurchschnitt 2023 Frauen. Im Einzelhandel liegt die Frauenquote bei 71% und damit deutlich höher als im Großhandel (38%) und im Kfz-Handel (23%). Diese Geschlechterverteilung ist in den letzten Jahren nahezu unverändert geblieben. Das Durchschnittsalter aller Beschäftigten im Gesamthandel liegt bei 39,7 Jahren. Der Handel ist auch ein wichtiger Arbeitgeber für Migranten. "Mehr als ein Viertel der unselbstständig Beschäftigten im Handel haben Migrationshintergrund. Im Einzelhandel ist dieser Anteil mit 30% am höchsten, im Kfz-Handel mit 21% am niedrigsten. Im Großhandel liegt der Anteil bei 28%", erklärt Jahrbuch Handel-Autor Wolfgang Ziniel von der KMU Forschung.